Dernière mise à jour : Avril 2026
Chez ZAHI PRO Services, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web zahipro-ascenseurs.com ou que vous faites appel à nos services.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
Raison sociale : ZAHI PRO Services
Activité : Vente de pièces détachées et services d'ascenseurs
Adresse : Ben Arous & Hammamet, Tunisie
Email : zahi.pro.services@gmail.com
Téléphone : 98 203 393 / 29 274 929
Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement (formulaire de contact, demande de devis, etc.).
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
Traitement des demandes
Répondre à vos demandes de contact, devis ou informations
Gestion commerciale
Traitement des commandes et suivi des livraisons
Service après-vente
Suivi des interventions techniques et maintenance
Amélioration du site
Analyse des statistiques de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur
Obligations légales
Respect des obligations légales et réglementaires en vigueur en Tunisie
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Les mesures suivantes sont mises en place :
Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de contact / demandes de devis
à compter du dernier contact
Données clients (commandes, factures)
conformément aux obligations comptables et fiscales tunisiennes
Données de navigation (cookies)
maximum à compter du dépôt
Données de candidature (si applicable)
à compter de la réception du dossier
Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
Conformément à la législation tunisienne en vigueur (Loi n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Droit à la limitation
Demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas
Pour exercer vos droits :
Contactez-nous par e-mail à zahi.pro.services@gmail.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite.
Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages visitées, durée, etc.) afin d'améliorer nos contenus.
Mémorisent vos préférences (langue, région) pour personnaliser votre expérience.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est déposé. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.
Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, consultez la documentation de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles.
Nous contacter